01Нэр, холбоо барих мэдээлэл, төлбөрөө бэлдээрэй
Зорчигч бүрийн баримт дээрх нэр, төрсөн огноо, холбоо барих боломж, төлбөрийн аргыг бэлдээрэй. Паспортын нэр дунд нэртэй эсвэл талбарын уртаас хэтэрвэл өөрөө товчлохын оронд хэрхэн оруулахыг асуугаарай. Зорчигч бүрийн өөрийн мэдээлэл байгааг шалгаарай.
Солонгос дугаар үргэлж хэрэгтэй эсвэл бүх гадаад карт ажиллана гэж бүү таамагла. Англи хуудас эсвэл зочин захиалга нь аль алийг нь нотлохгүй. Яг аль алхам, ямар алдаа гарсныг тэмдэглээд тээвэрлэгч эсвэл захиалгын тусламжаас тухайн тохиолдлыг асуугаарай.
02Асуудалдаа тохирсон асуулт асуугаарай
Аялах огноо, хөдлөх боомт, арал, зорчигчийн тоог оруулаарай. Энгийн лавлагаанд паспортын хуулбар эсвэл картын бүтэн дугаарыг бүү илгээ.
Бүх баганыг харахын тулд хүснэгтийг хажуу тийш шударна уу →
| Асуудал | Юуны талаар асуух вэ |
|---|---|
| Солонгос утасны дугааргүй | Гадаад дугаарын дэмжлэг эсвэл тасалбар авах өөр арга |
| Нэр хүлээн авахгүй байна | Овог, өөрийн нэр, нэмэлт нэр оруулах дараалал |
| Гадаад карт хүлээн аваагүй | Дэмждэг карт болон боломжтой бусад төлбөрийн арга |
| Онлайнаар захиалж чадахгүй байна | Кассын худалдаа, нээх хаах цаг, суудал шалгах арга |
03Аялалдаа солонгос лавлах мэдээлэл авч яваарай
Баталгаажсан нэр, огноо, онгоц, боомт, захиалгын дугаарыг хадгалаарай. Газрын зураг, ажилтанд үзүүлэх солонгос терминал, арлын нэрийг хадгал: 인천항 연안여객터미널 нь Incheon эргийн зорчигчийн терминал; 대부도 방아머리항 нь Bangameori боомт. Мэдэгдэл найдвартай авч чадахгүй бол хөдөлгөөний төлөвийг өөрөө шалгаарай.
Та энэ асуултыг үзүүлж болно: 한국 휴대전화 번호가 없습니다. 이 날짜에 이 섬으로 가는 표를 어떤 방법으로 예매하고 결제할 수 있나요? Энэ нь солонгос гар утасны дугааргүйгээр хэрхэн захиалж, төлөхийг асуудаг. Кассын эцсийн хугацаа, сул суудлыг мөн асуугаарай. Касс тасалбар зардаг гэж сонссон нь суудал захиалсан гэсэн үг биш.
Түгээмэл асуултууд
Гадаадад гаргасан карт ажиллах уу?
Бид гадаад картаар туршилтын гүйлгээ хийгээгүй. Дэмжлэг нь төлбөрийн систем, картаас хамаарч болно. Ашиглах гэж буй аргынхаа талаар албан ёсны үйлчилгээ үзүүлэгчээс асуугаарай.
Зочид буудал маань захиалгад тусалж болох уу?
Хүн тусалсан ч бодит зорчигчдын мэдээлэл баримттайгаа таарах ёстой. Захиалгын дугаар, цуцлах арга, хөдөлгөөний мэдэгдэлд өөрөө нэвтрэх боломжоо хадгалаарай.