01Ihanda ang mga pangalan, contact at bayad
Ihanda ang pangalan sa dokumento, petsa ng kapanganakan, contact na maaabot at paraan ng bayad para sa bawat pasahero. Kung may middle name ang pasaporte o lampas sa limitasyon ng field, itanong kung paano ito ilalagay sa halip na gumawa ng sariling pagdadaglat. Tiyaking sariling detalye ng bawat pasahero ang nakalagay.
Huwag ipagpalagay na laging kailangan ang numerong Koreano o gumagana ang lahat ng foreign card. Hindi pinatutunayan ng English page o guest booking ang alinman dito. Itala ang eksaktong hakbang at error message, saka tanungin ang operator o booking support tungkol sa kasong iyon.
02Itanong ang tanong na tumutugma sa problema
Isama ang petsa ng biyahe, daungan ng pag-alis, isla at bilang ng pasahero. Huwag magpadala ng scan ng pasaporte o buong numero ng card sa karaniwang pagtatanong.
I-swipe ang talahanayan upang makita ang lahat ng kolum →
| Problema | Itanong ang tungkol sa |
|---|---|
| Walang numerong Koreano | Suporta sa foreign number o alternatibong proseso ng ticketing |
| Tinanggihan ang pangalan | Pagkakasunod ng apelyido, mga unang pangalan at middle name |
| Tinanggihan ang foreign card | Mga suportadong card at ibang paraan ng bayad |
| Hindi makapag-book online | Bentahan sa counter, oras ng pagbubukas at pagsasara, at paraan ng pagsuri sa upuan |
03Magtabi ng sangguniang Koreano para sa biyahe
I-save ang nakumpirmang pangalan, petsa, barko, daungan at booking reference. Itabi ang mga pangalang Koreano ng terminal at isla para sa mapa at kawani: ang 인천항 연안여객터미널 ay Incheon Coastal Passenger Terminal; ang 대부도 방아머리항 ay Bangameori Port. Suriin mismo ang katayuan ng operasyon kung hindi ka tiyak na makatatanggap ng abiso.
Maaari mong ipakita ang tanong na ito: 한국 휴대전화 번호가 없습니다. 이 날짜에 이 섬으로 가는 표를 어떤 방법으로 예매하고 결제할 수 있나요? Itinatanong nito kung paano mag-book at magbayad nang walang numerong mobile sa Korea. Itanong din ang takdang oras sa counter at bakanteng upuan. Hindi reserbasyon ng upuan ang pagsasabing may bentahan sa counter.
Mga madalas itanong
Gumagana ba ang card na inisyu sa ibang bansa?
Hindi pa kami nakakumpleto ng test transaction gamit ang foreign card. Maaaring nakadepende ang suporta sa payment system at card. Tanungin ang opisyal na provider tungkol sa balak mong paraan.
Maaari bang tumulong ang hotel ko sa booking?
Kung may tumutulong, dapat tugma pa rin sa dokumento ang detalye ng aktuwal na pasahero. Panatilihin ang sarili mong access sa reference, paraan ng pagkansela at mga abiso ng operasyon.