01Suriin ang katayuan ng operasyon para sa petsa
Itugma ang petsa at barko sa live na impormasyon ng operator. Hindi sapat ang masamang panahon sa forecast upang matiyak ang pagkansela. Suriin kung tumatakbo, naantala, itinigil o pinaikli ang serbisyo. Itinuturo ng Korea Express Ferry ang website nito o status line 1577-2891.
Maaaring magbago ang biyahe pabalik kahit tumakbo ang papunta. Para sa day trip, suriin ang pareho. Kung hindi maaasahang makatanggap ng abiso ang nakarehistrong contact, ikaw mismo ang maghanap ng katayuan.
02Gamitin ang tamang proseso ng pagkansela
Ang sariling pasyang huwag tumuloy ay sakop ng kundisyon sa kusang pagkansela ng booking mo. Kung kumpirmahin ng operator ang pagkansela, itanong kung paano ipoproseso ang apektadong bahagi at tiket pabalik. Nagbibigay ng buong refund ang nakapaskil na tuntunin ng Korea Express Ferry kung panahon o ibang dahilan na wala sa kontrol ng carrier ang pumigil sa pag-alis. Hindi nito awtomatikong nire-refund ang hotel o transportasyon sa lupa.
I-swipe ang talahanayan upang makita ang lahat ng kolum →
| Sitwasyon | Susunod na hakbang |
|---|---|
| Personal na pagbabago ng plano | Suriin ang tuntunin ng pagkansela at tinatayang refund |
| Kumpirmadong pagkansela ng operator | Suriin ang pagproseso, apektadong bahagi at katayuan ng refund |
| Pagkaantala o pinaikling ruta | Kumpirmahing pinupuntahan pa rin ang isla mo at ang binagong oras |
| Kailangan ng patunay ng tutuluyan | Magtanong tungkol sa sertipiko ng pagkansela ng operator |
03Hiwalay na suriin ang pagkansela at bayad
Kumpirmahin ang katayuan ng reserbasyon, itago ang resibo ng pagkansela at suriin ang pagbabalik ng bayad sa payment provider. Sinasabi ng Korea Express Ferry na maaaring walang hiwalay na text para sa pagkansela ng card, kaya hindi mapagpasya ang kawalan ng mensahe. Maaaring mag-iba ang oras ng pagproseso ayon sa paraan ng bayad.
Kung kakanselahin ang isang bahagi ng booking na balikan, suriin kung aktibo pa ang isa. Bago magbayad ng alternatibo, beripikahin ang orihinal na reserbasyon at pag-aayos sa sasakyan. Itago nang pribado ang mga reference sa halip na maglabas ng screenshot na may personal na impormasyon.
Mga madalas itanong
Nakakansela ba ang lahat ng ferry kapag umuulan?
Walang iisang forecast ng ulan na tumutukoy sa katayuan ng bawat biyahe. Basahin ang aktuwal na abiso ng operator mo.
Awtomatikong magre-refund ba ang hotel kung kanselado ang ferry?
Hiwalay ang booking ng hotel at ferry. Suriin ang tuntunin ng tutuluyan at kung kailangan ng patunay ng pagkansela.
Walang dumating na cancellation text. Nabigo ba ang pagkansela?
Hindi palagi. Beripikahin ang opisyal na katayuan ng booking, resibo at rekord ng payment provider.