01Sana bo‘yicha qatnov holatini tekshiring
Operatorning joriy ma’lumotidagi sana va kemani moslang. Prognozda yomon ob-havo bo‘lishi o‘zi bekor qilishni bildirmaydi. Xizmat yurayotgani, kechikgani, to‘xtatilgani yoki qisqartirilganini tekshiring. Korea Express Ferry o‘z sayti yoki 1577-2891 holat liniyasiga yo‘naltiradi.
Borish qatnovi yursa ham, qaytish o‘zgarishi mumkin. Bir kunlik safarda ikkalasini tekshiring. Ro‘yxatdagi kontaktingiz xabarlarni ishonchli ololmasa, holatni o‘zingiz qidiring.
02To‘g‘ri bekor qilish jarayonidan foydalaning
Safardan o‘zingiz voz kechsangiz, band qilishning ixtiyoriy bekor qilish shartlari qo‘llanadi. Operator bekor qilishni tasdiqlasa, ta’sirlangan qism va qaytish chiptasi qanday ko‘rilishini so‘rang. Korea Express Ferry e’lon qilgan shartlarda ob-havo yoki tashuvchi nazoratidan tashqari sabab jo‘nashga to‘sqinlik qilsa, pul to‘liq qaytarilishi aytilgan. Bu mehmonxona yoki quruqlik transporti pulini avtomatik qaytarmaydi.
Barcha ustunlarni ko‘rish uchun jadvalni suring →
| Vaziyat | Keyingi qadam |
|---|---|
| Shaxsiy reja o‘zgarishi | Bekor qilish shartlari va taxminiy qaytariladigan pulni ko‘ring |
| Operator bekor qilishi tasdiqlangan | Jarayon, ta’sirlangan qismlar va pul qaytarish holatini tekshiring |
| Kechikish yoki qisqartirilgan yo‘nalish | Orolingizga hali xizmat borligini va yangi vaqtni tasdiqlang |
| Turar joyga isbot kerak | Operator bekor qilganlik guvohnomasini so‘rang |
03Bekor qilish va to‘lovni alohida tekshiring
Band qilish holatini tasdiqlang, bekor qilish kvitansiyasini saqlang va to‘lov provayderidan qaytarishni tekshiring. Korea Express Ferry karta to‘lovi bekor bo‘lgani haqida alohida SMS yuborilmasligi mumkinligini aytadi, shuning uchun xabar yo‘qligi hal qiluvchi emas. Ishlov vaqti to‘lov usuliga qarab farq qiladi.
Borish-qaytish band qilishining bir qismini bekor qilsangiz, ikkinchisi faol qolganini tekshiring. Muqobilga to‘lashdan oldin asl band qilish va avtomobil tartibini tekshiring. Shaxsiy ma’lumotli ekran rasmlarini chop etmay, raqamlarni maxfiy saqlang.
Ko‘p so‘raladigan savollar
Yomg‘ir har bir paromni bekor qiladimi?
Bir yomg‘ir prognozi barcha qatnov holatini belgilamaydi. Operatorning haqiqiy xabarini o‘qing.
Parom bekor bo‘lsa mehmonxona avtomatik pul qaytaradimi?
Mehmonxona va parom band qilishlari alohida. Turar joy shartlari va bekor qilish isboti talabini tekshiring.
Bekor qilish SMS i kelmadi. Bekor qilish amalga oshmadimi?
Shart emas. Rasmiy band qilish holati, kvitansiya va to‘lov provayderi yozuvini tekshiring.