01तारीख के अनुसार संचालन की स्थिति जाँचें

ऑपरेटर की ताज़ा जानकारी में तारीख और जहाज़ मिलाएँ। मौसम पूर्वानुमान में खराब मौसम होने मात्र से यात्रा रद्द नहीं मानी जाती। देखें कि आपकी सेवा चल रही है, देर से है, स्थगित है या उसका मार्ग छोटा किया गया है। Korea Express Ferry यात्रियों को अपनी वेबसाइट या स्थिति लाइन 1577-2891 पर निर्देशित करती है।

जाने की फ़ेरी चलने पर भी वापसी की फ़ेरी बदल सकती है। एक दिन की यात्रा में दोनों जाँचें। यदि आपके पंजीकृत संपर्क पर सूचनाएँ भरोसेमंद ढंग से नहीं पहुँचतीं, तो स्थिति स्वयं देखें।

02रद्द करने की सही प्रक्रिया अपनाएँ

अपनी ओर से यात्रा छोड़ने का निर्णय आपकी बुकिंग की स्वैच्छिक रद्दीकरण शर्तों के अनुसार होता है। यदि ऑपरेटर रद्दीकरण की पुष्टि करता है, तो पूछें कि प्रभावित यात्रा खंड और वापसी टिकट का क्या होगा। Korea Express Ferry की प्रकाशित शर्तें मौसम या परिवहन कंपनी के नियंत्रण से बाहर किसी अन्य कारण से प्रस्थान न हो पाने पर पूरा रिफंड देती हैं। इससे होटल या सड़क परिवहन का रिफंड अपने आप नहीं होता।

सभी कॉलम देखने के लिए तालिका को स्वाइप करें →

स्थितिअगला कदम
निजी योजना में बदलावरद्द करने की शर्तें और अनुमानित धनवापसी देखें
संचालक द्वारा रद्द होने की पुष्टिप्रक्रिया, प्रभावित हिस्से और धनवापसी की स्थिति जाँचें
देरी या छोटा किया गया मार्गपुष्टि करें कि आपका द्वीप अब भी शामिल है और नया समय क्या है
ठहरने के स्थान को प्रमाण चाहिएसंचालक से रद्द होने के प्रमाणपत्र के बारे में पूछें

03रद्द करना और भुगतान अलग से जाँचें

आरक्षण की स्थिति पक्की करें, रद्दीकरण रसीद रखें और अपने भुगतान प्रदाता से भुगतान वापसी जाँचें। Korea Express Ferry के अनुसार कार्ड रद्दीकरण का अलग संदेश नहीं भी भेजा जा सकता, इसलिए संदेश न आना निर्णायक नहीं है। भुगतान के तरीके के अनुसार प्रक्रिया का समय अलग हो सकता है।

वापसी सहित बुकिंग का एक हिस्सा रद्द करते समय जाँचें कि दूसरा हिस्सा सक्रिय है या नहीं। विकल्प के लिए भुगतान करने से पहले मूल आरक्षण और वाहन व्यवस्था जाँचें। निजी जानकारी वाले स्क्रीनशॉट प्रकाशित करने के बजाय संदर्भ संख्याएँ निजी रखें।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या बारिश से हर फ़ेरी रद्द हो जाती है?

किसी एक वर्षा पूर्वानुमान से हर फ़ेरी की स्थिति तय नहीं होती। अपने ऑपरेटर की वास्तविक सूचना पढ़ें।

फ़ेरी रद्द होने पर क्या होटल अपने आप पैसे लौटाएगा?

होटल और फ़ेरी की बुकिंग अलग हैं। आवास की शर्तें और रद्दीकरण प्रमाण की किसी आवश्यकता को जाँचें।

रद्द होने का संदेश नहीं आया। क्या रद्द करना असफल रहा?

ज़रूरी नहीं। आधिकारिक बुकिंग स्थिति, रसीद और भुगतान प्रदाता का रिकॉर्ड जाँचें।