01नाम, संपर्क विवरण और भुगतान तैयार रखें
हर यात्री के दस्तावेज़ वाला नाम, जन्मतिथि, संपर्क हो सकने वाला नंबर और भुगतान विधि तैयार रखें। पासपोर्ट में मध्य नाम हो या नाम फ़ील्ड की सीमा से लंबा हो तो मन से छोटा करने के बजाय दर्ज करने का तरीका पूछें। जाँचें कि हर यात्री की अपनी जानकारी दर्ज है।
यह न मानें कि कोरियाई नंबर हमेशा चाहिए या हर विदेशी कार्ड चलता है। अंग्रेज़ी पृष्ठ या बिना खाते की बुकिंग का विकल्प इनमें से किसी बात का प्रमाण नहीं है। सटीक चरण और त्रुटि संदेश लिखें, फिर संचालक या बुकिंग सहायता से उसी स्थिति के बारे में पूछें।
02अपनी समस्या के अनुसार सवाल पूछें
यात्रा की तारीख, प्रस्थान बंदरगाह, द्वीप और यात्रियों की संख्या बताएँ। सामान्य पूछताछ में पासपोर्ट का स्कैन या पूरा कार्ड नंबर न भेजें।
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| समस्या | किस बारे में पूछें |
|---|---|
| कोरियाई फ़ोन नंबर नहीं है | विदेशी नंबर का समर्थन या टिकट लेने की वैकल्पिक प्रक्रिया |
| नाम स्वीकार नहीं हो रहा | उपनाम, नाम और मध्य नाम दर्ज करने का क्रम |
| विदेशी कार्ड स्वीकार नहीं हुआ | स्वीकार्य कार्ड और अन्य उपलब्ध भुगतान विधियाँ |
| ऑनलाइन बुकिंग नहीं हो पा रही | काउंटर बिक्री, खुलने-बंद होने का समय और सीटें जाँचने का तरीका |
03यात्रा के लिए कोरियाई में संदर्भ जानकारी रखें
पुष्ट नाम, तारीखें, जहाज़, बंदरगाह और बुकिंग नंबर सहेजें। मानचित्र और कर्मचारियों के लिए कोरियाई टर्मिनल और द्वीप के नाम रखें: 인천항 연안여객터미널, Incheon तटीय यात्री टर्मिनल है; 대부도 방아머리항, Bangameori बंदरगाह है। सूचनाएँ भरोसे से नहीं मिल पातीं तो संचालन स्थिति स्वयं जाँचें।
आप यह सवाल दिखा सकते हैं: 한국 휴대전화 번호가 없습니다. 이 날짜에 이 섬으로 가는 표를 어떤 방법으로 예매하고 결제할 수 있나요? इसमें बिना कोरियाई मोबाइल नंबर बुकिंग और भुगतान का तरीका पूछा गया है। काउंटर की समय-सीमा और सीट उपलब्धता भी पूछें। काउंटर बिक्री होने की जानकारी मिलने से सीट आरक्षित नहीं होती।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या विदेश में जारी कार्ड काम करता है?
हमने विदेशी कार्ड से परीक्षण भुगतान पूरा नहीं किया है। समर्थन भुगतान प्रणाली और कार्ड पर निर्भर हो सकता है। अपनी इच्छित विधि के बारे में आधिकारिक प्रदाता से पूछें।
क्या मेरा होटल बुकिंग में मदद कर सकता है?
किसी की सहायता लेने पर भी वास्तविक यात्रियों की जानकारी उनके दस्तावेज़ों से मिलनी चाहिए। बुकिंग नंबर, रद्द करने के तरीके और संचालन सूचनाओं तक अपनी पहुँच बनाए रखें।