01온라인 예약 전에 세 가지를 준비하세요

탑승자별 이름 표기와 생년월일, 실제 수신 가능한 연락처, 이용할 결제수단을 준비합니다. 여권의 영문 이름이 길거나 중간 이름이 있다면 입력 칸에 맞추려고 임의로 줄이지 말고 예약처에 입력 방법을 문의하세요. 예약자 한 명의 정보만으로 모든 승객을 대신하지 않도록 각 탑승자 항목을 확인합니다.

한국 번호가 없거나 해외 카드만 있다고 바로 예약 불가능으로 단정할 수는 없습니다. 반대로 영문 페이지나 비회원 메뉴가 있다는 사실만으로 해외 번호·카드가 지원된다고 판단해서도 안 됩니다. 공식 화면에서 막히는 단계와 오류 문구를 확인한 뒤 선사 또는 예약 시스템 지원에 문의하세요.

02막히는 단계별로 묻는 질문

다음 질문을 전달할 때 여행 날짜, 출발항, 도착 섬, 인원도 함께 알려주면 답변을 받기 쉽습니다. 일반 문의에서 여권 사본이나 전체 카드번호를 보내지 마세요.

문제선사·예약처에 확인할 내용
한국 휴대전화 없음외국 번호 등록 또는 현장 발권 등 가능한 절차
영문 이름 입력 오류여권 이름의 성·이름·중간 이름 입력 순서
해외 카드 승인 실패해당 카드 지원 여부와 가능한 다른 결제수단
온라인 예매 곤란여행일의 현장 판매 여부, 매표 시간, 남은 좌석 확인 방법

03예약 후, 현장에서 쓸 정보를 저장하세요

승객 이름, 날짜, 선박명, 출발지·도착지와 예약번호를 저장합니다. 한글로 인천항 연안여객터미널, 대부도 방아머리항, 목적지 섬 이름을 함께 저장해 두면 길찾기와 직원 문의에 사용할 수 있습니다. 확인 문자 수신이 어렵다면 당일 운항 정보를 직접 다시 조회하세요.

선사에 보여줄 질문 예시: 한국 휴대전화 번호가 없습니다. 이 날짜에 이 섬으로 가는 표를 어떤 방법으로 예매하고 결제할 수 있나요? 현장 구매 시 매표 마감과 잔여석 확인 방법도 알려주세요. 현장 구매 가능 안내를 받더라도 좌석을 미리 확보한 것은 아닙니다.

자주 묻는 질문

해외 발급 카드로 결제할 수 있나요?

이 안내는 해외 카드로 결제를 완료해 검증한 내용이 아닙니다. 예약 시스템과 카드에 따라 달라질 수 있으므로 사용하려는 카드의 지원 여부를 공식 예약처에 확인하세요.

호텔 직원에게 예약을 도와달라고 해도 되나요?

도움을 받더라도 실제 승객의 신분증과 예약 정보가 일치해야 합니다. 예약번호, 결제·취소 방법, 운항 안내 연락처를 본인도 확인해 두세요.