01Préparez noms, coordonnées et paiement
Préparez pour chaque passager le nom du document, la date de naissance, un contact joignable et un moyen de paiement. Si le nom du passeport comporte un deuxième prénom ou dépasse la limite du champ, demandez comment le saisir plutôt que d’inventer une abréviation. Vérifiez que chacun dispose de ses propres informations.
Ne supposez ni qu’un numéro coréen est toujours requis, ni que toutes les cartes étrangères fonctionnent. Une page en anglais ou une réservation sans compte ne prouve aucun des deux. Notez l’étape précise et le message d’erreur, puis interrogez l’opérateur ou l’assistance sur ce cas.
02Posez la question adaptée au problème
Indiquez la date, le port de départ, l’île et le nombre de passagers. N’envoyez pas de copie de passeport ni de numéro de carte complet dans une demande ordinaire.
Faites glisser le tableau pour voir toutes les colonnes →
| Problème | Demandez des précisions sur |
|---|---|
| Pas de téléphone coréen | Prise en charge des numéros étrangers ou autre procédure de billetterie |
| Nom refusé | Ordre de saisie du nom, des prénoms et du deuxième prénom |
| Carte étrangère refusée | Cartes acceptées et autres moyens de paiement disponibles |
| Impossible de réserver en ligne | Vente au guichet, horaires d’ouverture et de fermeture, vérification des places |
03Gardez des références coréennes pour le voyage
Enregistrez les noms, dates, navire, ports et référence confirmés. Gardez les noms coréens des terminaux et îles pour les cartes et le personnel : 인천항 연안여객터미널 désigne le terminal côtier d’Incheon ; 대부도 방아머리항 désigne le port de Bangameori. Vérifiez vous-même le service si vous ne recevez pas les notifications de façon fiable.
Vous pouvez montrer cette question : 한국 휴대전화 번호가 없습니다. 이 날짜에 이 섬으로 가는 표를 어떤 방법으로 예매하고 결제할 수 있나요? Elle demande comment réserver et payer sans numéro mobile coréen. Demandez aussi les limites horaires du guichet et les places disponibles. Savoir que la vente au guichet existe ne réserve pas une place.
Questions fréquentes
Une carte émise à l’étranger fonctionne-t-elle ?
Nous n’avons pas effectué de transaction test avec une carte étrangère. La compatibilité peut dépendre du système de paiement et de la carte. Interrogez le prestataire officiel sur le moyen prévu.
Mon hôtel peut-il aider à réserver ?
Même avec une aide, les informations des passagers réels doivent correspondre à leurs documents. Gardez vous-même l’accès à la référence, au mode d’annulation et aux avis de service.