01Prepara nomi, contatti e pagamento
Prepara per ogni passeggero nome sul documento, data di nascita, contatto raggiungibile e metodo di pagamento. Se il nome sul passaporto include un secondo nome o supera il limite del campo, chiedi come inserirlo anziché inventare un’abbreviazione. Verifica che ogni passeggero abbia i propri dati.
Non presumere che serva sempre un numero coreano o che tutte le carte estere funzionino. Una pagina in inglese o l’opzione di prenotazione come ospite non dimostra nessuna delle due cose. Annota il passaggio esatto e il messaggio d’errore, poi chiedi alla compagnia o all’assistenza prenotazioni di quel caso.
02Fai la domanda adatta al problema
Includi data di viaggio, porto di partenza, isola e numero di passeggeri. Non inviare scansioni del passaporto o un numero completo di carta in una normale richiesta.
Scorri la tabella per vedere tutte le colonne →
| Problema | Chiedi informazioni su |
|---|---|
| Nessun telefono coreano | Supporto per numeri esteri o procedura alternativa di biglietteria |
| Nome rifiutato | Ordine di inserimento di cognome, nomi e secondo nome |
| Carta estera rifiutata | Carte supportate e altri metodi di pagamento disponibili |
| Impossibile prenotare online | Vendita allo sportello, orari di apertura e chiusura e verifica dei posti |
03Conserva riferimenti coreani per il viaggio
Salva nomi confermati, date, nave, porti e riferimento della prenotazione. Conserva i nomi coreani di terminal e isole per mappe e personale: 인천항 연안여객터미널 è il terminal passeggeri costiero di Incheon; 대부도 방아머리항 è Bangameori Port. Controlla personalmente lo stato operativo se non ricevi gli avvisi in modo affidabile.
Puoi mostrare questa domanda: 한국 휴대전화 번호가 없습니다. 이 날짜에 이 섬으로 가는 표를 어떤 방법으로 예매하고 결제할 수 있나요? Chiede come prenotare e pagare senza un numero di cellulare coreano. Chiedi anche i termini dello sportello e la disponibilità dei posti. Sapere che esiste la vendita allo sportello non riserva un posto.
Domande frequenti
Una carta emessa all’estero funziona?
Non abbiamo completato una transazione di prova con carta estera. Il supporto può dipendere dal sistema di pagamento e dalla carta. Chiedi al fornitore ufficiale del metodo che intendi usare.
Il mio hotel può aiutarmi a prenotare?
Se qualcuno ti aiuta, i dati dei passeggeri effettivi devono comunque corrispondere ai documenti. Mantieni personalmente l’accesso a riferimento, metodo di cancellazione e avvisi operativi.